Багатьом власникам сайтів знайома ситуація: щодня його відвідують десятки або навіть сотні людей, але замовлень немає. Користувачі просто переглядають сторінки і йдуть, так і не виконавши цільову дію. Найчастіше проблема в тому, що сам сайт перешкоджає процесу перетворення відвідувача в клієнта.
Чому так відбувається? Основні причини прості: незручна структура сайту, повільне завантаження сторінок, складна форма замовлення. Сучасні користувачі дуже вимогливі: їм достатньо всього декілька секунд, щоб оцінити сайт. Якщо щось не працює або повільно завантажується, вони перейдуть до конкурента. Проте більшість цих причин можна усунути без значних інвестицій. Як це зробити та підвищити конверсію — розповідаємо далі.
Оптимізуємо швидкість завантаження сторінок
Якщо сайт повільно завантажується, це не тільки знижує ймовірність здійснення цільової дії, але і негативно впливає на позиції в пошуковій видачі. Тому в першу чергу необхідно приділити увагу цьому параметру. З цією метою рекомендується:
- стиснути зображення, щоб зменшити їхню вагу;
- використовувати кешування;
- вимкнути непотрібні плагіни;
- оптимізувати CSS та JavaScript;
- скористатися Content Delivery Network тощо.
Оптимально, щоб завантаження відбувалося за 3 секунди та менше. Це дуже важливо, адже кожна додаткова секунда завантаження сторінки на 7% знижує конверсію.
Робимо сайт зручним для мобільних пристроїв
У 2025 році більшість трафіку надходить зі смартфонів. Тому важливо, щоб вашим вебресурсом було зручно користуватись і на мобільних пристроях. Для цього потрібно:
- розробити адаптивний дизайн, який буде легко підлаштовуватися під будь-який екран;
- розмістити помітні кнопки CTA («Замовити», «Купити», «Дізнатися більше»);
- продумати дизайн форм замовлення, щоб їх було зручно заповнювати тощо.
Мобільна версія допоможе збільшити кількість заявок, а також позитивно вплине на ранжування. Адже пошукові алгоритми також враховують, наскільки сайт адаптований до мобільних пристроїв. Без якісної адаптації він не зможе зайняти верхні позиції у пошуковій видачі.
Розміщуємо релевантний контент
Контент — один із важливих факторів ранжування. Розміщуючи контент, який відповідає запитам користувача, ви зможете отримувати органічний трафік з пошукової видачі. Крім цього, за допомогою контенту ви можете продемонструвати свою експертність і підвищити довіру та лояльність, тим самим збільшивши продажі.
Додаємо соціальні докази
Багато людей перш ніж здійснити покупку, вивчають відгуки, ознайомлюються з прикладами робіт, проглядають інформацію про сертифікати тощо. Тому ми радимо виконати наступне:
- додати на сайт блок із реальними відгуками клієнтів;
- розмістити інформацію про партнерів, нагороди, освіту, сертифікати;
- створити окремі сторінки з кейсами, щоб клієнти мали можливість ознайомитися з результатами роботи.
Все це підвищує довіру до компанії, а отже, і ймовірність того, що клієнт скористається саме її послугами.
Спрощуємо шлях до покупки
Чим більше дій потрібно зробити людині, щоб замовити товар чи послугу, тим вищий шанс, що вона просто передумає. Тому потрібно максимально спростити цю процедуру. А саме:
- розмістити кнопку «Купити» на кожній цільовій сторінці;
- додати зрозумілі підказки та повідомлення про помилки;
- скоротити форму замовлення;
- додати різні способи оплати та доставки.
В цілому, варто розуміти, що підвищення конверсії — це доволі складний процес, який вимагає знань і досвіду. Особливо якщо мова йде про виявлення проблем на вже працюючому сайті. Тому розкрутка сайту має здійснюватися професіоналами. Свої послуги пропонує агенція Elit-Web.
