Губите телефон — губите переписку, фото й голосові. Щоб цього не сталося, у WhatsApp є резервна копія. Це збережений файл ваших чатів. З нього все повертається за кілька хвилин.
Як створити резервну копію WhatsApp на Android
На Android копія прив’язується до Google-акаунта. Перевірте заздалегідь, що ви пам’ятаєте від нього пошту й пароль. Також увімкніть інтернет, краще Wi-Fi.
- Відкрийте WhatsApp і натисніть три крапки у правому верхньому куті екрана.
- Перейдіть у Налаштування > Чати > Резервна копія чатів.
- У рядку «Акаунт Google» виберіть свою пошту й дозвольте доступ.
- Натисніть кнопку «Створити резервну копію». Дочекайтеся, поки смужка дійде до кінця.
Окремо від хмари телефон тримає файл у власній пам’яті. Це локальна копія. Вона лежить у внутрішньому сховищі Android і оновлюється вночі. Її вистачить, якщо ви перевстановили WhatsApp на цьому ж телефоні.
Під кнопкою створення є перемикач «Додавати відео». Без нього копія йде швидше. З ним — зберігаються ролики з чатів, але файл виходить у рази більший. Бекапи WhatsApp забирають місце зі звичайної квоти Google Диска на 15 ГБ. Зазирніть у застосунок Google Диск і почистіть старі файли, якщо місця лишилося мало.
Як зберегти чати WhatsApp на iPhone через iCloud
На iPhone все робиться в самому WhatsApp. Відкрийте програму. Далі йдіть у Параметри > Чати > Резервна копія. Натисніть «Створити копію». Чекайте з відкритим екраном, поки процес не завершиться.
Сама кнопка не спрацює без дозволу в системі. Зайдіть у налаштування iPhone. Натисніть своє ім’я вгорі, а потім iCloud. Тут мають бути увімкнені iCloud Drive та перемикач навпроти WhatsApp. Крім того, ви маєте ввійти в Apple ID.
Ще одна умова — вільне місце. Його і в iCloud, і на самому iPhone має бути щонайменше у 2,05 раза більше, ніж важить сам бекап. Копія на 2 ГБ потребує понад 4 ГБ вільного місця.
Відео додається окремо. У розділі «Резервна копія» є пункт про відео. Увімкнули — збережуться й ролики. Вимкнули — тільки текст, фото та голосові. Якщо iCloud переповнений, вимкніть відео або видаліть старі фото з хмари.
Параметри автоматичного копіювання та захист бекапу
Робити копію вручну щоразу незручно. Поставте розклад один раз. Телефон сам зберігатиме чати у фоні. Шлях той самий: Налаштування > Чати > Резервна копія чатів, далі:
- щодня;
- щотижня;
- щомісяця;
- лише коли ви натискаєте «Створити резервну копію»;
- ніколи.
Для захисту увімкніть наскрізне шифрування копії. Після цього WhatsApp попросить придумати пароль або видасть 64-значний ключ. Запишіть його на папері. Підтримка WhatsApp не знає і не відновлює цей пароль. Забули його — відкрити копію вже не вийде.
Для автозбереження виберіть мережу Wi-Fi. Тоді великий файл не з’їсть мобільні гігабайти. Багато хто ставить копіювання на ніч на зарядці. Уранці бекап уже свіжий.
Як перенести чати та відновити листування на новому телефоні
Для повернення потрібні два збіги. Той самий номер телефону. І той самий акаунт — Google для Android або Apple ID для iPhone. Інший номер чи інша пошта копію не підтягне.
Установіть WhatsApp на новий телефон. Введіть свій номер і підтвердіть його кодом з SMS. Програма сама знайде копію в хмарі. На екрані з’явиться кнопка «Відновити». Натисніть її. Спочатку повернуться чати, потім докачаються фото.
Пункт «Експорт чату» в .txt — це не те саме. Він робить звичайний текстовий файл для читання. Повернути такий файл назад у WhatsApp як чати не можна.
Буває, програма пише, що копії немає. Перевірте Wi-Fi. Гляньте, чи вистачає вільної пам’яті в самому телефоні. Зайдіть у той самий акаунт Google або Apple ID, з якого робили бекап. Часто допомагає оновлення WhatsApp до останньої версії.
