У світі, де людина бачить сотні рекламних постів і банерів щодня, продати будь-що, просто показуючи продукт, вже майже неможливо. Якщо колись достатньо було просто дати оголошення в газету, то зараз необхідно будувати відносини з аудиторією, розвивати публічну присутність і підтримувати впізнаваність бренду через різні інструменти. Тут вже продавець стикається з вибором — інвестувати в рекламу чи PR-кампанії, де обидві просувають бренд і продукт, але роблять це по-різному. Сьогодні разом зі Школою бізнесу Нова пошта розбираємось, в чому відмінність інструментів та який варто обрати.
Як працює реклама?
Реклама — це прямий контакт зі споживачем з метою продати товар/послугу: прикладами є короткі відеоролики на телебаченні, банери на сайтах із закликами та відео у стрічці рекомендацій TikTok із відміткою «реклама».
Замовник послуги платить за конкретні метрики, як-от кількість отриманих переглядів і кліків за посиланням, а також за саме розміщення рекламних фото, відео або тексту на платформах. Мета реклами для бренду — показати продукт і продати його якомога більшій кількості людей.
Переваги: контроль над тим, що побачать люди, швидкий результат, разові, проте часто чималі витрати на створення та просування контенту.
Недоліки: «банерна сліпота», де споживачі через велику кількість реклами несвідомо ігнорують її, ніхто не гарантує, що глядач захоче щось купити, неконтрольований результат, який залежить від постійного постингу, ефективності контенту та визначення ЦА.
PR: визначення та ефективність
Піар (з англ. PR або public relations) — це встановлення та управління зв’язками компанії з громадськістю та аудиторією. Мета піару — побудувати позитивний «образ» бренду, завоювати довіру споживачів і підтримати репутацію компанії. Так, загальною ціллю є врешті-решт продаж продукції, але не так агресивно та прямо, як це робить реклама.
Замовник (компанія) платить за певні конкретні послуги та дії, але вже без урахування кількості миттєвих продажів: наприклад, коли бренд запускає акаунт в соцмережах, він витрачається на SMM, знімання контенту та побудову стратегії, а в результаті отримує довіру та підтримку аудиторії, підвищення впізнаваності та покращення свого іміджу.
Переваги: невисокі витрати, порівняно з рекламою, якісний результат «в довгу», потенційно кращі продажі через довіру аудиторії.
Недоліки: складність вимірювання ефективності кампаній, далеко не швидкий результат, менший контроль за контентом (наприклад за тим, що покажуть в інтерв’ю) та вищі ризики погіршення репутації.
PR чи реклама: що обрати?
Радимо інвестувати в рекламу, якщо вам треба швидко продати щось, вийти на новий ринок чи розповісти певну новину (акція, переїзд тощо).
PR-кампанії підійдуть же тим, хто вже пробував рекламу, але не отримав стійких продажів, хто планує довго працювати на ринку та тим, хто хоче покращити репутацію бренду та розширити спектр його впливу.
